安心してご相談いただくための取組み

お客様の満足度を重視

当法人では、交通事故の問題について、これまでの多数の対応実績を踏まえた迅速・適切な問題解決を目指していますが、それだけでなく、お客様に満足していただける解決となるかという点も重視しています。

交通事故は突然起こるものですので、思いがけず自分が被害に遭って動揺し、不安な気持ちを抱えている方も多いかと思います。

そのような依頼者の方のお気持ちに寄り添い、少しでも安心してお任せいただけるよう、丁寧な説明等を心がけ対応してまいります。

交通事故の手続きをする上で気になることや分からないことについてもしっかりご説明いたしますので、遠慮なくお尋ねください。

また、ご依頼中に万が一のことがあった際の連絡先としてお客様相談室を設けることで、より安心してご相談いただけるよう努めています。

弁護士への相談が初めてという方も、どうぞお気軽に当法人にお問い合わせください。

より質の高いサービスを目指して

お客様相談室では、ご依頼いただいた方へ任意のアンケートを行っております。

実際に当法人にご依頼いただいてどのように感じたか、率直な意見を頂くことで、より質の高いサービスの提供につなげていきたいと考えています。

頂いたご意見やご指摘に真摯に向き合い、迅速に改善できるよう対応させていただきます。

少しでも多くの方に安心してお任せいただき、お気持ちの面でもご満足いただけるよう努めてまいりますので、交通事故のお悩みは当法人にご相談ください。